体験前に確認!レジーナクリニックのクーリングオフについて調べてみた

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そもそも契約とは?

レジーナクリニックで申し込みをする際に交わすのが「契約」です。

そもそも「契約」とは、どんなものなのでしょうか。

例えば、コンビニで商品を買うときは、いちいち契約書を書いていません。

それはコンビニの場合は、レジに商品を持っていくことで、「売ります」「買います」という合意が成立するからです。

ところがクリニックだと、さまざまなコースや支払い方法があるため、契約を交わさないと「言った」「言わない」のトラブルが起きやすくなるのです。

そのため契約書を作成し、やりとりの内容をはっきりと明記しておくことが必要になるのです。

確認するべきこと

レジーナクリニックで契約を交わす際は、契約書に次のようなことが明記されているかを確認しましょう。

「契約したプランの料金・回数・有効期間」「途中解約やクーリングオフについての規約内容」「広告や口頭で説明された内容が契約書にも記載されているか」「サロンで購入する商品が施術を受けるにあたって必要な商品なのか、推奨商品なのか」購入する商品について確認するのは、サービスを解約する際に、施術に必要な商品であれば解約できますが、推奨商品は解約できない場合があるからです。

特定継続的役務提供について

レジーナクリニックで継続的なサービスを受ける際は、「特定商取引に関する法律(特定商取引法)」の対象となり、「特定継続的役務提供」に該当します。

これに該当するサービスについては、契約の書面を受け取った日から数えて8日間以内であれば、クーリングオフ(契約の解除)をすることができます。

また、この期間を過ぎた場合でも、サービス提供期間の間であれば、途中解約をすることができます。

ただし、クレジットカードで支払った場合は未決済であっても、既に受けた施術や購入した関連商品分の代金の支払いは発生します。

クーリングオフをする場合

契約をして8日間以内にクーリングオフをする場合は、一般的にサービスの契約期間が1カ月を超え、契約金額の総額が5万円を超えている必要があります。

レジーナクリニックの場合、最初の施術を受ける前であれば、全額返金されます。

ただし、電話で伝えるだけでは解約手続きが成立しないので、電話で来院予約をしたうえで、クリニックで直接手続きを行いましょう。

解約手続きが成立して2~3週間後に指定の銀行口座に返金されます。

契約でトラブルを起こさないためにも、一方的に勧められたものを契約するのではなく、自身でサービスの内容を理解したうえで契約を交わしましょう。

レジーナクリニックの店舗情報

札幌院

札幌院の住所 〒060-0062 札幌市中央区南2条西2-24 オカダビル6F
最寄り駅 札幌市営地下鉄線「大通駅」徒歩1分
札幌院の営業時間 
月〜金  : 12:00〜21:00
土日祝日 : 11:00〜20:00
定休日  : なし(年末年始、臨時休業日を除く)
電話番号 011-596-0956

池袋院

池袋院の住所 〒170-0013 東京都豊島区東池袋1-2-2 東池ビル6F
最寄り駅 池袋駅東口より徒歩3分
池袋院の営業時間
月〜金  : 12:00〜21:00
土日祝日 : 11:00〜20:00
定休日  : なし(年末年始、臨時休業日を除く)
電話番号 03-6903-1519

新宿院

新宿院の住所
〒160-0023 東京都新宿区西新宿1丁目4−10 満来ビル7階
最寄り駅 新宿駅西口から徒歩5分
新宿院の営業時間
月〜金  : 12:00〜21:00
土日祝日 : 11:00〜20:00
定休日  : なし(年末年始、臨時休業日を除く)
電話番号 03-6304-5867

表参道院

表参道院の住所
  〒150-0001 東京都渋谷区神宮前6-12-2 KTビル2F
最寄り駅
東京メトロ 明治神宮前駅 徒歩4分
表参道院の営業時間
月〜金  : 12:00〜21:00
土日祝日 : 11:00〜20:00
定休日  : なし(年末年始、臨時休業日を除く)
電話番号 03-6418-1137

渋谷院

渋谷院の住所
〒150-0042 東京都渋谷区宇田川町25-9 シュウ渋谷6階

最寄り駅
JR渋谷駅ハチ公口より徒歩4分
渋谷院の営業時間
月〜金  : 12:00〜21:00
土日祝日 : 11:00〜20:00
定休日  : なし(年末年始、臨時休業日を除く)
電話番号 03-6427-0968

銀座五丁目院

銀座五丁目院の住所
〒104-0061 東京都中央区銀座5-5-14 GINZA GATES 4階
最寄り駅 地下鉄銀座駅より徒歩3分
銀座五丁目院の営業時間
月〜金  : 12:00〜21:00
土日祝日 : 11:00〜20:00
定休日  : なし(年末年始、臨時休業日を除く)
電話番号 03-6264-6150

名古屋院

名古屋院の住所
〒450-0002 愛知県名古屋市中村区名駅4-26-9 NEW AG TOWER 10F
最寄り駅 名古屋駅より徒歩5分
名古屋院の営業時間
月〜金  : 12:00〜21:00
土日祝日 : 11:00〜20:00
定休日  : なし(年末年始、臨時休業日を除く)
電話番号 052-551-4650

大阪梅田院

大阪梅田院の住所
〒530-0002 大阪府大阪市北区曾根崎新地1-4-20 桜橋IMビル10階
最寄り駅
大阪駅 徒歩8分 北新地駅 徒歩2分
梅田駅 徒歩8分 西梅田駅 徒歩3分
梅田院の営業時間
月〜金  : 12:00〜21:00
土日祝日 : 11:00〜20:00
定休日  : なし
電話番号 06-6147-7590

大阪梅田東院

大阪梅田東院の住所
〒530-0057 大阪府大阪市北区曽根崎2-3-2 梅新スクエアビル4F
最寄り駅
東梅田駅より徒歩7分 北新地駅より徒歩7分
梅田東院の営業時間
月〜金  : 12:00〜21:00
土日祝日 : 11:00〜20:00
定休日  : なし
電話番号 06-6363-5580

福岡院

福岡院の住所
〒810-0001 福岡県福岡市中央区天神2-6-28 コミューンビル2階

最寄り駅
地下鉄天神駅 6番出口より徒歩3分
福岡博多天神院の営業時間
月〜金  : 12:00〜21:00
土日祝日 : 11:00〜20:00
定休日  : なし
電話番号 092-406-6266

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